Los agentes actuaron tras ser requeridos por personal de un hotel de Costa Teguise sobre un caso de violencia de género, posteriormente, cuando fueron a detener al presunto autor de los hechos, intervinieron a tiempo para salvarle la vida al estar éste intentando quitarse la vida mediante ahorcamiento
R.M.W. había intentado quitarse la vida mediante ahorcamiento con la ayuda de un cable eléctrico atado a su cuello y al pomo de una puerta, se había dejado caer y se encontraba inconsciente